Suite à la conférence marketing 3.0 Kotler par le professeur Philip Kotler au SVICC, Pailles à Maurice, nous menons une série de 10 épisodes qui seront résumer les principaux points de la présentation des valeurs basées Marketing livré plus de 80 diapositives par le professeur Kotler.
Nous avons annoncé à nos fans sur Facebook que nous allions bientôt venir avec un résumé des points discuté lors de ce séminaire 1 jour. Ici, nous sommes alors. La série de six couvrira la suivante10 Sessions – deux pour chacun des éléments suivants – sur la base de vos commentaires:
- 1. Aller classe mondiale – les causes et les raisons
- 2. Temps de changer la façon dont vous pensez de marketing
- 3. Stratégies de se rapprocher de vos clients
- 4. Innovation pour le succès
- 5. Application de marketing 3.0 dans votre contexte
1. Aller classe mondiale – les causes et les raisons
1.1 Les problèmes et les opportunités
Il ya beaucoup de raisons pour lesquelles la façon dont les affaires étaient en cours doit être réexaminée. Il est la mondialisation, les économies émergentes, l’hyper-concurrence, l’internet, la récession, etc.
Kotler mentionne trois forces qui sont à l’origine des effets défavorables de l’activité:
- Cycle économique
- Turbulence
- Innovation de rupture
Exemples de l’innovation perturbatrice sont pellicule photographique vs la photographie numérique, le commerce de détail en ligne vs hors ligne, téléphones fixes vs téléphones mobiles etc. Que existait hier, que ce soit la marque leader ou dernière technologie peut changer au fil des ans.
1.2 Éphémère vs sociétés longue durée de vie
Hypercompétition, l’acheteur veut changer et les budgets aussi bien que absence d’une culture de l’innovation et à court terme objectif sont tous des raisons pour lesquelles la plupart des entreprises moyenne, une durée de vie de 10-20 ans seulement.
Toutefois, des études par Arie de Geus, montrent que 30 entreprises ont été autour pendant au moins 100 ans. Cela inclut Kodak, Siemens et quelques autres. Traits communs à ces sociétés sont:
- Conservation dans le financement – ne pas compter sur une seule source de revenu
- Sensibilité au monde autour d’eux
- Conscience de leur identité
- Tolérance de nouvelles idées
Diversification dans leurs produits / services ne signifie pas nécessairement se transformer en conglomérats. Tout d’abord, cela signifie cibler de nouveaux marchés, les marchés existants avec de nouveaux produits ou les deux. Sensibilité à votre environnement signifie que ces entreprises ont réagi aux changements économiques qui leur sont proches (et mondial).
Est-ce que votre organisation connaît son identité? Êtes-vous invitons à donner de nouvelles idées? Pensez-y une minute …
La même étude a également constaté que ces entreprises ont 4 priorités:
- Valoriser les personnes et non actifs
- Desserrant la direction et le contrôle
- Organisation pour l’apprentissage
- Façonner la communauté humaine
Desserrer le contrôle ne signifie pas permettre à vos filiales de faire ce qu’ils aiment. Cela signifie plus que si vous êtes une multinationale avec une branche en Europe et l’autre en Chine,la façon dont ils sont gérés devra être flexible. Une des raisons est le la différence culturelle avec les gens et la façon dont les affaires se font entre ces deux branches de rencontrer dans le même but.
1.3 Devenez Classe mondiale
Kotler mentionne les points du livre de classe mondiale par Rosabeth Moss Kanter, qui dit 2 choses à devenir de classe mondiale:
Normes – “La nécessité de répondre aux normes les plus élevées partout afin de concurrencer.”
Peuple – “La croissance d’une classe sociale définie par sa capacité à commander au-delà des frontières et des territoires larges.”
Maintenant, si vous offrez un service, il pourrait être plus facile de voir comment vous pouvez fournir de classe mondiale (ce qui auriez-vous besoin? La formation, la restructuration de vos offres …). Une entreprise de fabrication peut avoir à investir dans de nouvelles machines et un nouveau processus. Notez l’importance des personnes.
Entreprises de classe mondiale peut être
- Locale,
- Régional, ou
- Mondial
À suivre. Gardez posté pour obtenir les dernières mises à jour …