Commercialisation 3.0 Série Kotler – Partie 1

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Suite à la conférence marketing 3.0 Kotler par le professeur Philip Kotler au SVICC, Pailles à Maurice, nous menons une série de 10 épisodes qui seront résumer les principaux points de la présentation des valeurs basées Marketing livré plus de 80 diapositives par le professeur Kotler.

Nous avons annoncé à nos fans sur Facebook que nous allions bientôt venir avec un résumé des points discuté lors de ce séminaire 1 jour. Ici, nous sommes alors. La série de six couvrira la suivante10 Sessions – deux pour chacun des éléments suivants – sur la base de vos commentaires:

  • 1. Aller classe mondiale – les causes et les raisons
  • 2. Temps de changer la façon dont vous pensez de marketing
  • 3. Stratégies de se rapprocher de vos clients
  • 4. Innovation pour le succès
  • 5. Application de marketing 3.0 dans votre contexte

1. Aller classe mondiale – les causes et les raisons

1.1 Les problèmes et les opportunités

Il ya beaucoup de raisons pour lesquelles la façon dont les affaires étaient en cours doit être réexaminée. Il est la mondialisation, les économies émergentes, l’hyper-concurrence, l’internet, la récession, etc.

Kotler mentionne trois forces qui sont à l’origine des effets défavorables de l’activité:

  1. Cycle économique
  2. Turbulence
  3. Innovation de rupture

Exemples de l’innovation perturbatrice sont pellicule photographique vs la photographie numérique, le commerce de détail en ligne vs hors ligne, téléphones fixes vs téléphones mobiles etc. Que existait hier, que ce soit la marque leader ou dernière technologie peut changer au fil des ans.

1.2 Éphémère vs sociétés longue durée de vie

Hypercompétition, l’acheteur veut changer et les budgets aussi bien que absence d’une culture de l’innovation et à court terme objectif sont tous des raisons pour lesquelles la plupart des entreprises moyenne, une durée de vie de 10-20 ans seulement.

Toutefois, des études par Arie de Geus, montrent que 30 entreprises ont été autour pendant au moins 100 ans. Cela inclut Kodak, Siemens et quelques autres. Traits communs à ces sociétés sont:

  • Conservation dans le financement – ne pas compter sur une seule source de revenu
  • Sensibilité au monde autour d’eux
  • Conscience de leur identité
  • Tolérance de nouvelles idées

Diversification dans leurs produits / services ne signifie pas nécessairement se transformer en conglomérats. Tout d’abord, cela signifie cibler de nouveaux marchés, les marchés existants avec de nouveaux produits ou les deux. Sensibilité à votre environnement signifie que ces entreprises ont réagi aux changements économiques qui leur sont proches (et mondial).

Est-ce que votre organisation connaît son identité? Êtes-vous invitons à donner de nouvelles idées? Pensez-y une minute …

La même étude a également constaté que ces entreprises ont 4 priorités:

  • Valoriser les personnes et non actifs
  • Desserrant la direction et le contrôle
  • Organisation pour l’apprentissage
  • Façonner la communauté humaine

Desserrer le contrôle ne signifie pas permettre à vos filiales de faire ce qu’ils aiment. Cela signifie plus que si vous êtes une multinationale avec une branche en Europe et l’autre en Chine,la façon dont ils sont gérés devra être flexible. Une des raisons est le la différence culturelle avec les gens et la façon dont les affaires se font entre ces deux branches de rencontrer dans le même but.

1.3 Devenez Classe mondiale

Kotler mentionne les points du livre de classe mondiale par Rosabeth Moss Kanter, qui dit 2 choses à devenir de classe mondiale:

Normes – “La nécessité de répondre aux normes les plus élevées partout afin de concurrencer.”
Peuple – “La croissance d’une classe sociale définie par sa capacité à commander au-delà des frontières et des territoires larges.”

Maintenant, si vous offrez un service, il pourrait être plus facile de voir comment vous pouvez fournir de classe mondiale (ce qui auriez-vous besoin? La formation, la restructuration de vos offres …). Une entreprise de fabrication peut avoir à investir dans de nouvelles machines et un nouveau processus. Notez l’importance des personnes.

Entreprises de classe mondiale peut être

  • Locale,
  • Régional, ou
  • Mondial

À suivre. Gardez posté pour obtenir les dernières mises à jour …

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Marketing 3.0 Kotler Series – Part 1

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Following the Marketing 3.0 Kotler conference by Prof. Philip Kotler at SVICC, Pailles in Mauritius, we are running a 10-part series that will sum up the main points of the Values Based Marketing presentation delivered over 80+ slides by Prof. Kotler.

We had announced to our Facebook fans that we would soon come up with a summary of the points discussed during this 1-day seminar. Here we are then. The six series will cover the following 10 Sessions – two for each of the following – based on your feedback:

  • 1. Going world class – the causes and reasons
  • 2. Time to change the way you think marketing
  • 3. Strategies to get closer to your customers
  • 4. Innovation for success
  • 5. Applying Marketing 3.0 in your context

1. Going world class – the causes and reasons

1.1 The problems and opportunities

There are many reasons why the way business was being done needs to be reviewed. There is globalisation, emerging economies, hyper-competition, the internet, recession, etc.

Kotler mentions three forces that are causing adverse business effects:

  1. Business Cycle
  2. Turbulence
  3. Disruptive Innovation

Disruptive innovation examples are photographic film vs digital photography, offline vs online retailing, fixed phones vs mobile phones etc. What existed yesterday, be it the leading brand or latest technology may change over the years.

1.2 Short-lived vs Long-Living Companies

Hypercompetition, changing buyer wnats and budgets as well as the lack of an innovation culture and short term focus are all reasons why most companies average a life of 10-20 years only.

However studies by Arie de Geus, show that 30 companies have been around for at least a 100 years. That includes Kodak, Siemens and a few others. Traits common to these companies are:

  • Conservation in financing – not relying on a single source of income
  • Sensitivity to the world around them
  • Awareness of their identity
  • Tolerance of new ideas

Diversification in their products/services does not necessarily mean turning into conglomerates. First it means targeting new markets, existing markets with new products or both. Sensitivity to your environment means that these companies have responded to economic changes close to them (and globally).

Does your organisation know its identity? Are you encouraged to give new ideas? Think about it for a minute…

The same study also found that these companies have 4 priorities:

  • Valuing people, not assets
  • Loosening steering and control
  • Organising for learning
  • Shaping the human community

Loosening control doesn’t mean allowing your subsidiaries to do whatever they like. It means more that if you are a multinational with a branch in Europe and another in China, the way these are managed will have to be flexible. One reason is the cultural difference with the people and the way business is conducted between these two branches to meet the same purpose.

1.3 Become World Class

Kotler mentions the points from the book World Class by Rosabeth Moss Kanter, which says 2 things to become world class:

Standards – “The need to meet the highest standards anywhere in order to compete.”
People – “The growth of a social class defined by its ability to command beyond borders and across wide territories.”

Now if you are offering a service, it might be easier to see how you can provide world class (what would you need? training, restructuring your offers…). A manufacturing company may have to invest into new machinery and a new process. Note the importance of people.

World Class companies can be

  • Local,
  • Regional, or
  • Global

To be continued. Keep posted to get the latest updates…

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